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斐凌工具总经理唐建章:爱螺钉的人
2013-06-26  来源:建德市斐凌工具有限公司
  兴旺宝五金网整理:我们先看一组数据:2000年,这只是众多螺钉旋具小厂中的一家,年销售额仅780万元;2002年,年销售额达到2000万元;2003年产值接近3000万元;2004年战略定位在人才上,实现产值6000多万元;2005年,开拓国际超市市场,年产值达8000万元;2006年,年产值迈上亿元新台阶。这家企业就是建德市斐凌工具有限公司,而这一切光芒的背后,都有一个核心人物,那就是企业永远的带头人唐建章总经理。
  
  浙江省建德市斐凌工具有限公司地处风景秀丽的千岛湖和新安江风景旅游区内。工厂占地面积2万平方米,企业拥有400余名员工,其中专业技术人员50余人。2010年4月,趁着《螺钉旋具头系列标准》(征求意见稿)研讨会的机会,13日上午,笔者走进这家在螺钉旋具行业的领军企业,采访了企业的带头人唐建章总经理。


斐凌工具总经理唐建章:爱螺钉的人
  
  走进斐凌工具有限公司的厂区,干净整洁的车间,摆放竟然有序的货架,和工人们专心怡然的工作给笔者留下了深刻的印象。
  
  唐建章总经理向笔者介绍说,我们工厂拥有先进的进口车、铣全自动液压机床流水线,微控自动注塑设备及热处理淬火设备和的产品测试实验室,工厂年生产亿支螺钉旋具产品全数出口国际市场;公司主打产品通过德国VDE/GS,TUV/GS的安规认证;工厂拥有30多项中国知识产权局授予的实用新型与外观设计,并有一款产品已在美国局与德国局申请;工厂产品均按ISO标准,德国DIN标准,美国ASME标准,欧盟EN标准生产。产品进入40家国际超级市场,尤其在欧洲市场享有很高的评价和可信度。
  
  从小做起,精心打造小产品大市场
  
  唐总告诉我们,在起步阶段,我们的规模很小,2000年初我们斐凌企业是个进入乾潭工业园区的,厂区面积只有十亩地,厂房也很简陋,都是单间、小跨度、砖木结构的厂房,仅有4台注塑机,机加工为手动仪表车床、几台冲床,员工也只有三十四人,可以说如同一个小作坊;当时我们的客户也只是一些规模较小的外贸公司,产品种类单一、只有十余款螺丝批、管理层也很小、只有几人,经过半年的摸爬滚打,当年的销售额仅达到780多万元,固定资产投入300多万元。
  
  通过2001年到2002年的努力,企业的各项指标具有大幅度的提升,企业的产品种类达到180余种,客户群发展到50余个,年销售达到2000万元,固定资产480万元。
  
  随着国际市场和客户的要求越来越高,技术壁垒和贸易壁垒已经很明显的摆在我们的面前,客户提出的要求也越来越苛刻,出货前要求工厂提供GS证书(安规证明),产品要按国际标准和德国标准生产,提交工厂审核报告、产品确认样、工厂自检报告等一系列国际惯例要求,同时对螺丝批头部也要求更严格,讲扭力、讲硬度,口厚口宽在几丝公差之内,其它形状螺丝批要用标规测试,同时客户都是委托国际上知名的验货公司如SGS,API、ITS公司等。这时候可以非常清楚的认识到一个企业要想在国际市场上站住脚,首先是自己的品质与内在质量价格优势加之企业内部管理,以及专业技术人才和企业的硬件条件非常重要。我们当时做五金工具在很多方面都模仿中国台湾模式,比如产品的外型、功能以及采用的标准、生产设备,检测手段上,可以说在当时是属于模仿与爬行式在组织生产。企业没有自己的品牌与知识产权保护意识,均为OEM贴牌生产,在其它知识产权上走了不少的弯路,所以企业开始了申请设计保护;2003年产值也接近3000万元。
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  为寻发展,数次上门诚邀技术人才加盟
  
  “老实说我们都是土生土长的从农村走出来的创业者,没有什么文化,看不懂洋文的单子,打不来键盘,以及一些高科技的东西;但我们清楚地认识到,一个企业要想做强做大必须有一批专业技术人才和专业的管理人员”。唐总深有感触地说。在硬件的投资上不成什么问题,软件和专业人才匮乏,使我们困惑。于是从2004年初我们就把企业发展的主要战略定位在人才上,如果这个战略打得好,可以说这是企业走向成功的一半;春节过后,我亲自开着车到上海找朋友,拜行家、物色国际贸易人才,曾经多次到新安江国企内找技术人才,甚至到他们家中,与其沟通,联络感情,感化他们加盟我们公司。
  
  在工厂内我聘请了国企里专业的工程技术人才,主管产品品质、技术以及企业的内部管理与国际认证、知识产权等技术层面的操作。同时也逐步到海外参展,如德国科隆、美国拉斯维加斯,以及国内的两届广交会。当时同行有人笑我“钞票往水里扔”,但是恰恰相反,由于我主动出击,推销自己,企业的知名度提升很快,客户群越来越多,国外客商也慕名而来。2004年上半年我又在上海徐家汇投入200多万元建立了上海分公司,企业的贸易进入了自营出口阶段,有了专业的国际营销人员和专业的报关员,大大降低了企业的交易成本。
  
  由于工厂有专业技术人才,企业有了自己的实验室,建立了各种技术档案,加上产品环保测试、技术认证等一系列措施,突破了产品在国际市场上的技术壁垒。我们在贴牌生产的同时,又有自己的品牌,这样双轨运行,在贸易上,我们按照WTO的规则操作,降低了企业的贸易风险。
  
  2004年工厂的各项指标又有非常明显的提升,企业的员工发展到260人,产品款式达到500余种,客户群发展到130多个,固定资产累计投入1000多万元,年销售产值6000多万元。
  
  2005年公司目标是开拓国际大型超市市场,这是企业要想有广阔的发展和生存空间的必经之路,在2005年我加大各车间现场管理制度,按照沃尔玛SA8000工厂审核的标准去治理,车间生产区实行标线化、定置化、产品标识化、实行看板式管理、操作指导书与确认样结合,制定了相应的程序和技术文件,加上企业内部员工的职业技术培训和职业道德培训。在硬件上各个车间均配有应急灯、饮水机;投入400万元技术改造和400万元的厂房生产区等企业建设。极大程度的提升了生产效率,提高了产品质量,降低了员工的劳动强度,改善了员工的工作环境,企业内部员工着装统一、佩戴胸牌上岗,以制度规范员工的行为。
  
  2005我们工厂就通过了英国百安居、德国欧尚、沃尔玛的工厂审核,实现了该年度的战略目标。年产值达8000万元,出口创汇400万美元,得到了政府和媒体的高度关注。
  
  2006年以来企业获得了工业信息化示范企业,浙江省示范企业,浙江省安全生产标准化企业的称号,并有一项产品通过了省级新产品认定;工厂通过ISO9001&1400质量与环境管理体系认证。
  
  现在我们的企业已经迈上了一个新的台阶,工厂拥有先进的车铣全自动液压生产线、微控自动注塑设备、热处理淬火设备和国内的测试实验室。工厂日生产批头20万颗以上,螺丝批10万余支,工厂的主打产品通过了德国VDE、TUV、VPA的GS认证,建立了产销对路的生产模式,目前公司拥有200多家客户,70%为自营出口,年产值上亿元。
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  走高品质产品之路打造螺钉旋具航母
  
  当笔者问唐总经理在如此强手如林的竞争激烈的市场中如何生存下来,并从一个小作坊式的企业发展到如今年产值上亿元的大型企业时,唐总经理谦虚的说,是我有一个好的团队,一个跟我一起“放下锄头柄,拿起螺丝柄”的像仇维进副总这样好兄弟,跟着我27年来没有休息日的拼命干,还有像我们的技术副总孔重阳这样的懂管理,技术精的人才,才有我的今天。
  
  他们在技术上的实力让我大胆地进行技术改进,工厂加大技术改造资金投入,引进国外、国内先进的生产设备,武装生产线;目前工厂拥有300多台设备,大大降低劳动强度,提高生产率、增强品质、降低能耗,提高材料利用率(我们钢材利用率在98%,塑料利用率在99%);同时也达到节能减排的目的,目前工厂正在申报省级绿色企业。
  
  强化企业内部管理机制,工厂逐步形成内部行政管理体系以法治厂:在质量管理方面实行ISO9001标准化体系,在产品标准实施方面按国际标准、德国标准、美国标准,以及企业内部标准;在环境管理方面,实行ISO14001标准,“发展环保产业,力创环保品牌”为工厂的环境方针;在对员工社会责任上实行SA8000社会道德标准。使员工在安全的环境下、心情舒畅的氛围下、在各方面有保障的情况下进行生产作业。在安全生产方面,采用浙江省机械制造行业安全生产标准化管理,结合目标责任制、业绩考核制度,杜绝重大安全事故的发生;在生产现场管理方面,采用标线化、定置定位以及6S要求;员工按指令单、操作指导书、确认样生产,产品实现标记标识化等体系与措施,使企业沿着预定的正常运作轨迹运行。
  
  目前工厂每年研发近100款产品推向国际市场并走向产业化。工厂拥有26项德国GS认证,23项授权、2项国外授权(德国&美国)、25项受理、1项PHALING中国授权商标、1项PHALING美国、英国、西班牙、日本、韩国多国注册商标等大量无形资产。
  
  所以我们这次参与《螺钉旋具头系列标准》(征求意见稿)的起草和制定,我们完全有这个能力和实力,我们也很乐意为制定行业标准做出我们的贡献。
  
  笔者后记:
  
  采访完斐凌企业笔者深切的体会就是“人性化管理”,在有噪声的车间,笔者看见每个工人都带着红色的耳麦在专心的工作。笔者现场试戴了一下,效果的确不错。据领我们参观的技术副总孔重阳介绍,因为考虑到工人每天戴着耳麦的不舒适,我们唐总就决定只奖不罚,只要你每天戴就奖励你,不戴就没有奖励,这样一来,反而戴的人增多。孔总还告诉我们,每年春节我们都会为返乡的工人购买车票,给留在厂里过春节的工人会再发过年费。都说细节决定成败,可真正去做,去关注细节的人却不多。这小小的一张车票,不多的一点过年费,却体现了他们把工人当做亲人的新型观念,所以工人们才把这里当做自己的家,厂里的事就是如同他们自己的事情,“厂兴我荣,厂衰我耻”。
  
  唐建章总是在每天清晨的缕阳光中迎接着他的员工们。傍晚,伴着夕阳的余晖,他总是后一个离开工厂。企业有这样的领头人,有这样爱厂如家的工人,什么样的奇迹不可创造。
  
  五一期间,他们又突发奇想为在厂工作了十年的职工颁发金质劳动奖章,这在我国企业中还为数不多。这象征着极高荣誉的奖章,又将在企业中激发新的热情和创造力,这小小的一枚奖章带给员工的荣誉和温暖,将给员工们的一生留下美好回忆!
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