王建业：我不但听过，也看过。我认为这种爆破营销对企业不好。我一直推崇一句话：“活动”不是促销活动，不是用产品来活动。活动的目标就是让消费者能了解、接受产品，在活动当中要注意宣传、引导，让消费者更加了解产品才是好的。不惜代价乱炸，这对企业声誉都很不好，破坏了行业。不但是利润，包括生产都会受到危险。价格比材料还低，这样你企业肯定是亏的。我说过一句话，“办企业没赚钱是一种犯罪行为”。你没赚钱可能会带来其他负面的影响，会给企业带来更大的损失，会影响到社会的安定，所以这是一种犯罪行为。
　　
　　不管是你自己的钱还是政府的钱财或者是其他人的钱，都要保护好，这是责任。
　　
　　记者：辉煌有没有参加过爆破营销？
　　
　　王建业：我们做什么事情都要保证我们的利润，这是我们的规则。我们一直强调要多搞活动，但不是以促销降价来做。这是我一直反对的。一些企业一直在给消费者卖低价产品，消费者永远都不知道你的真正的价格，他脑子想你一定有赚钱的。既然他这样想，我们就是要赚钱，只是赚多与少而已，要保证一个合理的利润。不能不惜代价来做，因为我们是做长期的，不是短期的。企业要发展，老是亏也是不行的。这是我对爆破营销的看法，这对企业是很不利的，对行业也不利，对社会也不利，对消费者也不利。我们的目标就是要让消费者用得开心，让消费者来传播我们的产品，口碑才是大的营销。
　　
　　记者：目前市场上的陶卫产品，有60%的交易量是由老客户介绍来的。辉煌有没有针对老客户的回访或者服务工作？
　　
　　王建业：我们这方面有，但是做得不细。所以2013年的延伸服务要做到这一点。一年里面或者一季度，按季度来回访这些老客户，这才是真心地服务到消费者里面。以前的服务基本上是总代、经销商，但是我们现在延伸到消费者，一定要把我们这些消费者保护、服务好、了解好。
　　
　　另外就是潜在的消费者，买房子的消费者，他们以后肯定要装修，我们要去传播。我们今年会转移到这方面的延伸服务。