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KKNDT服务承诺
最近更新时间：2006-3-1
提 供 商：南京恩第特检测仪器设备有限公司资料大小：0K
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公司经营的各项产品，质量稳定可靠，性能指标符合或国家相关标准。
仪器的选用：选用有些仪器设备，有时需要事先经过试验，才知道是否适用。例如某些特殊材料的厚度或内部缺陷的检测。在这种情况下，客户可以提供样品给我公司，由我公司先行代为检测，并将结果告知客户，以便于选用合适的仪器。另外，有些设备一般需要到现场进行演示，例如红外热像仪。客户可以与我公司商定时间和方式，由我公司派人带设备到现场进行演示。
代检服务：虽然客户有时需要采用某些仪器对设备的状态、材料的特性等进行分析判断，但是并不经常使用。购置这些设备，就会造成设备闲置，经费损失。为此，我公司应客户要求推出以红外热像为主代检服务。在合理收费的情况下，提供仪器和专人代为检测相关事物。检测范围：电力、石化、冶金、造纸、建筑、车辆、微电子等行业。提供检测报告（对检测结果进行分析并且作出报告）。
售后服务：
公司保证对所经销的产品，提供保修服务承诺。具体说明如下：
凡于我公司购买的仪器设备除非另有约定，在仪器设备验收合格后的12个月内或发货后15个月内，我公司负责保修。
保修期内如因非人为因素仪器设备发生故障，我公司负责免费维修。注：零配件不在保修范围内。
仪器设备使用设备过程中有问题，我公司保证在接到通知24小时内，给予及时反馈，提出问题解决、故障排除方案。如确有必要，我公司派专业技术人员在48小时内到现场解决问题。
保修期外，我公司负责仪器设备的*维修，只适当收取更换零配件的成本、运输费及其它有关费用（年限过久或损毁严重无法修复的除外）。
经维修后的仪器设备再保用2个月。2个月内如非因人为因素发生同样故障，我公司负责免费再维修。
下列情况下，仪器不再享受保修服务：
不能提供保修卡；
非正常操作（不依照操作说明书使用、接入不适当电源等）或人为因素造成的损坏；
自行拆卸、维修或安装；
因意外因素（运输、天气等）造成的损坏；
仪器编号与保修卡上登记的编号不一致或编号无法辨认；