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公司动态
海信日立推出*空调安装质量控制新模式
点击次数：617 发布时间：2006-4-24
近日，为了进一步规范安装过程，提升安装质量，海信日立推行“人人是监理"的安装质量控制模式，并将多年来总结出的安装技术规范录制成DVD下发到办事处和安装商手中。
继去年海信日立在业界提出“精细安装"质量观后，经过了一年多的实践，海信日立认为，就提升安装质量而言，只靠厂商的单方面行为不够，还要使*空调安装过程公开化、透明化，与经销商、安装商、客户一道共同监督提高*空调安装质量，做到在安装服务环节，经销商、安装商、客户都可以起到监理作用，这就是海信日立近期推行的“人人是监理"安装质量控制模式。此次推出DVD光盘，使安装商和用户可以通俗易懂地理解这些安装技术的专业内容。海信日立严格规定：不仅安装人员要在安装前观看，还要主动向甲方及用户演示，有效确保过程安装质量。
为了使经销商、安装商、客户在监督安装服务质量环节中有据可依，此套DVD对室外机安装、室内机安装、管道系统制作与安装及保温、电气系统安装、通讯控制系统安装等各方面做了详细介绍及严格要求。安装中的每一个步骤都做了细致的规定，并将整个安装流程清晰地显示出来，使观看者一目了然。比如在室外机的固定中，DVD对于螺栓的安装位置和安装数量都有详细规定：固定室外机需用M12的螺栓，对于混凝土基础，使用预埋螺栓，埋入部分长度不小于100毫米；槽钢基础用普通M12螺栓。5匹、8匹、10匹室外机为4个固定点等。安装中的每一个细节，尤其是在一些容易忽视的重要环节，光盘中都有非常生动的演示。比如在管道连接这个环节，光盘中将连接部位、使用材料都一一做了说明，甚至连安装动作及扳手的使用方法都做了生动地演示。该套DVD将复杂的专业内容变成了形象化的图像语言，使每个观看过光盘的人都能对安装过程清楚明白，随时可以根据这套DVD检验安装质量，监督安装人员的工作流程。在zui后的调试与试运行环节，海信日立还总结了13项检验项目保证安装调试一次性成功。
海信日立市场总监朴营国博士认为，“人人是监理"的安装质量控制模式是对海信日立的“精细安装"质量观的深化和落实，是一个针对厂商、经销商、安装商共同提出的安装质量行为规范，用户则是zui终的评判者。今年上半年，海信日立先后推出了《海信日立空调公司工程安装操作标准》和《海信日立空调公司施工质量检验标准》，此次安装技术规范DVD光盘的下发无疑将使安装商和用户更直观、更方便地检验*空调安装质量，使各环节的安装质量监督有据可依，有法可依，从而使海信日立提出的“人人是监理"的全员质控体系真正的落到实处。
目前，国家针对*空调安装环节的标准还未出台，“人人是监理"的全员质控体系体现出海信日立在提升*空调安装服务质量方面的*的决心和勇气：把安装服务和产品等同，让客户明明白白消费，这将有效确保*空调安装过程的受控性，同时也会在国内*空调行业产生积极影响，使各*空调厂商产生联动效应，促进国内*空调行业的健康、有序发展。
继去年海信日立在业界提出“精细安装"质量观后，经过了一年多的实践，海信日立认为，就提升安装质量而言，只靠厂商的单方面行为不够，还要使*空调安装过程公开化、透明化，与经销商、安装商、客户一道共同监督提高*空调安装质量，做到在安装服务环节，经销商、安装商、客户都可以起到监理作用，这就是海信日立近期推行的“人人是监理"安装质量控制模式。此次推出DVD光盘，使安装商和用户可以通俗易懂地理解这些安装技术的专业内容。海信日立严格规定：不仅安装人员要在安装前观看，还要主动向甲方及用户演示，有效确保过程安装质量。
为了使经销商、安装商、客户在监督安装服务质量环节中有据可依，此套DVD对室外机安装、室内机安装、管道系统制作与安装及保温、电气系统安装、通讯控制系统安装等各方面做了详细介绍及严格要求。安装中的每一个步骤都做了细致的规定，并将整个安装流程清晰地显示出来，使观看者一目了然。比如在室外机的固定中，DVD对于螺栓的安装位置和安装数量都有详细规定：固定室外机需用M12的螺栓，对于混凝土基础，使用预埋螺栓，埋入部分长度不小于100毫米；槽钢基础用普通M12螺栓。5匹、8匹、10匹室外机为4个固定点等。安装中的每一个细节，尤其是在一些容易忽视的重要环节，光盘中都有非常生动的演示。比如在管道连接这个环节，光盘中将连接部位、使用材料都一一做了说明，甚至连安装动作及扳手的使用方法都做了生动地演示。该套DVD将复杂的专业内容变成了形象化的图像语言，使每个观看过光盘的人都能对安装过程清楚明白，随时可以根据这套DVD检验安装质量，监督安装人员的工作流程。在zui后的调试与试运行环节，海信日立还总结了13项检验项目保证安装调试一次性成功。
海信日立市场总监朴营国博士认为，“人人是监理"的安装质量控制模式是对海信日立的“精细安装"质量观的深化和落实，是一个针对厂商、经销商、安装商共同提出的安装质量行为规范，用户则是zui终的评判者。今年上半年，海信日立先后推出了《海信日立空调公司工程安装操作标准》和《海信日立空调公司施工质量检验标准》，此次安装技术规范DVD光盘的下发无疑将使安装商和用户更直观、更方便地检验*空调安装质量，使各环节的安装质量监督有据可依，有法可依，从而使海信日立提出的“人人是监理"的全员质控体系真正的落到实处。
目前，国家针对*空调安装环节的标准还未出台，“人人是监理"的全员质控体系体现出海信日立在提升*空调安装服务质量方面的*的决心和勇气：把安装服务和产品等同，让客户明明白白消费，这将有效确保*空调安装过程的受控性，同时也会在国内*空调行业产生积极影响，使各*空调厂商产生联动效应，促进国内*空调行业的健康、有序发展。